Tietosuojaseloste

Rovaniemen Puutuote Oy verkkopalvelun tietosuojaseloste
Laadittu 25.3.2021

Yleistä

Tällä tietosuojaselosteella informoimme asiakkaitamme heidän henkilötietojensa käsittelystä. Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen Rovaniemen Puutuote Oy:n verkkopalveluita.

Palveluiden kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista tietosuojaselosteeseen ilmoitetaan rekisteröityneille asiakkaille ehtojen päivityksen yhteydessä.

1. Rekisterinpitäjä

Rovaniemen Puutuote Oy
Y-tunnus: 1084615-7
Osoite: Hallitie 22 96320 Rovaniemi
Puhelin: 050 552 826
Sähköposti: [email protected]

2. Yhteyshenkilö

Sampo Kuusela
Puhelin: 050 552 2826
Sähköposti: [email protected]

3. Rekisterin nimi

Rovaniemen Puutuote Oy verkkopalvelun henkilötietorekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rovaniemen Puutuote käyttää verkkopalvelussa kerättyjä henkilötietoja:

  • Tilausten käsittelyyn ja arkistointiin
  • Asiakassuhteiden luomiseen ja ylläpitämiseen
  • Henkilökohtaisemman ja kohdennetun sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
  • Rovaniemen Puutuote Oy:n toiminnan ja palveluiden kehittämiseen
  • Anaytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin
  • Väärinkäytösten estämiseen
  • Paremman asiakaspalvelun tarjoamiseen

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin kootaan asiakkaan antamia tietoja, joita käytetään ensisijaisesti tilausten käsittelyyn ja arkistointiin sekä markkinoinnin tuottamiseen.

Henkilötietoja asiakkaalta kerätään seuraavasti: nimi, osoitetiedot, puhelinnumero ja sähköposti. Henkilötietojen lisäksi asiakkaalta voidaan kerätä tietoa asiointien ajankohdista ja ostopäätökseen vaikuttavista tekijöistä.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisterinpitäjä kokoaa rekisteriin ne tiedot, jotka asiakas itse antaa Rovaniemen Puutuote Oy:lle verkkopalvelun kautta tilatessaan verkkokaupasta.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Rovaniemen Puutuote ei luovuta tietoja muuhun kuin Rovaniemen Puutuote Oy:n myyjien ja markkinointihenkilöiden käyttöön kohdassa 4 mainittuun tarkoitukseen sekä verkkokauppatilauksissa maksunvälittäjälle.

Lue lisää maksunvälittäjän (Svea Payments) ehdoista ja tavoista toimia täällä.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin tiedot tallentuvat Rovaniemen Puutuote Oy:n käyttämän palveluntarjoajan palvelimelle, joka on ylläpidetty ja suojattu hyvien tietoturvakäytäntöjen mukaan. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää tunnistautumista.

Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät.

10. Tarkastusoikeus

Tietonsa Rovaniemen Puutuote Oy:lle luovuttaneilla on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa se rekisteriasioista vastaavalle henkilölle, yhteystiedot kohdassa 2.

11. Oikeus vaatia tiedon korjaamista

Rovaniemen Puutuote Oy korjaa tai poistaa rekisterissä olevan tiedon oma-aloitteisesti, kun se on tarkoituksen kannalta tarpeeton. Rekisteröity voi myös itse vaatia tiedon korjaamista tai poistamista, jolloin rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisteriasioista vastaavaan henkilöön.

12. Evästeet

Verkkopalvelussamme käytetään evästeitä. Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka internet-selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Rovaniemen Puutuote Oy käyttää evästeitä verkkokaupassa asioinnin tekniseen toteutukseen, sivuston kävijäseurannassa ja -tilastoinnissa sekä sivuston kehittämisessä. Käyttäjien henkilötietoja ei yhdistetä kävijätietoihin.

Kävijätietojen seuraamisessa ja tilastoinnissa käytetään Google Analyticsia ja Google Tag Manageria. Google Analytics on Google Inc:n (myöhemmin Google) ylläpitämä verkkoanalyysipalvelu.

Palvelu tallentaa käyttäjän päätelaitteelle evästeitä, jotta se voi analysoida verkkopalvelun käyttöä. Evästeeseen lisätyt tiedot välitetään palveluntarjoajalle ja tallennetaan palveluntarjoajan palvelimille. Googlen palvelimet voivat sijaita EU:n tai ETA:n ulkopuolella.

Tietojen avulla Google arvioi verkkopalvelun käyttöä, koostaa käyttöraportteja verkkopalvelun omistajalle ja voi mahdollistaa verkkomainonnan kohdentamisen sivuston käyttäjille. Palveluntarjoaja voi luovuttaa tiedot kolmansille osapuolille, jos laki velvoittaa siihen.

Lisätietoja Googlen tavoista käyttää evästeitä saat täältä. Googlen tietosuojakäytäntöön voit tutustua tarkemmin täällä.

Verkkopalvelustamme löytyy Tawk.to-livechat, joka kerää mm. kävijän sijainnin, IP-osoitteen, kirjoitetut viestit ja viimeisen vierailun.